Mais uma vez,
vamos abordar o tema das inovações e avanços da internet, a nova era distinguida pelo professor Eric Messa, como a “era da exposição”, que a cada dia se transforma abrindo novas janelas.
No texto do professor “Como anda a reputação de sua marca?”, aborda-se a questão da reputação ou relevância dentro de uma comunidade virtual, que pelo jeito já é assunto mais do que comentado neste meio.
O principal assunto em pauta é a reputação de uma marca, empresa ou fabricante, e como a imagem destes, poderia ser melhor gerenciada dentro do campo virtual. Tanto que já faz 10 anos que são realizados cálculos para identificar àqueles que são de grande “relevância” para certa comunidade.
Hoje, podem-se identificar estes índices nas comunidades do Orkut, que revelam a quantidade de pessoas, que, por exemplo, gostam de uma marca de roupas, como a Osklen, ou que são “viciadas” em Mcdonalds, e mais uma vez é possível certo cálculo de seguidores da marca ou produto. Além disso, também existem os índices da popularidade de uma pessoa física no Orkut ou no Twitter sendo possível identificar a quantidade de amigos que uma pessoa tem e ao mesmo tempo saber os amigos em comum que algumas pessoas têm com outras.
De qualquer forma, quando são avaliados, sejam marcas ou pessoas, o sentido é avaliar equilibrando os lados positivos e negativos do resultado da imagem produzida na internet. Fazendo com que, cada vez mais, tenha-se uma preocupação maior em relação à repercussão.
